Política de Privacidad

En Lash Home Medellín (en adelante, "el Sitio" o "nosotros"), nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, especialmente a través de nuestro formulario de agendamiento y reservas.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de esta web es Lash Home Medellín, con cobertura de servicios en la ciudad de Medellín, Antioquia, Colombia. Número de contacto: +57 312 531 1630.

2. Información que Recopilamos

Cuando utilizas nuestro sitio web y te comunicas con nosotros a través del formulario de reserva, recopilamos la siguiente información:

• Nombre completo.
• Dirección de domicilio para la prestación del servicio.
• Servicio de extensiones de pestañas seleccionado.
• Fecha y hora sugerida de la cita.
• Notas o comentarios adicionales de salud o preferencias de servicio.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información que recopilamos se utiliza exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Coordinar, agendar y confirmar tu servicio de extensiones de pestañas a domicilio en Medellín.
• Poder contactarte directamente a través de WhatsApp o llamada telefónica para ultimar detalles logísticos del servicio.
• Personalizar el diseño de mirada según las especificaciones técnicas o médicas que nos compartas.

4. Almacenamiento y Protección de Datos

No almacenamos bases de datos masivas de manera persistente en servidores web. La información de tu reserva se transmite de forma segura directamente a través de la API oficial de WhatsApp al número de soporte de nuestra lashista encargada para la confirmación de la agenda. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad de la información recibida.

5. Compartir Información con Terceros

Lash Home Medellín no vende, alquila ni comparte bajo ninguna circunstancia tu información personal con terceros o empresas ajenas a la prestación directa del servicio solicitado.

6. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos (Derechos ARCO)

Como titular de tus datos personales, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos en Colombia, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu información personal de nuestros registros en cualquier momento.

Cómo solicitar la eliminación de datos: Si deseas solicitar la eliminación completa de tus datos de contacto de nuestra agenda de WhatsApp y registros manuales, simplemente envíanos un mensaje a nuestro WhatsApp oficial (+57 312 531 1630) con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". Responderemos y ejecutaremos tu solicitud en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web incluye un botón que redirige al servicio de mensajería externa WhatsApp (propiedad de Meta Platforms, Inc.). El uso de esta aplicación externa está sujeto a las políticas de privacidad y condiciones de servicio propias de WhatsApp / Meta.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o comerciales. Cualquier cambio se publicará inmediatamente en esta sección.